Términos y condiciones de inscripciones y ventas

1. Introducción
   Las condiciones generales de venta descritas a continuación rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre cualquier usuario de la página web pedagogs.cat del Col·legi de Pedagogs de Catalunya, en adelante COPEC, con domicilio social Av. Mistral, 20 bis, entresuelo 2ª, 08015 Barcelona, y con el CIF número V62980354.
   Estas condiciones generales de venta son aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. COPEC puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web www.pedagogs.cat. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente o venta en tienda directa. Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha de la compra. Consideramos que una vez que haya hecho una compra, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta después de haberlas leído.
   Accediendo a nuestro sitio web, usted se compromete a respetar estas condiciones generales, de utilización y compra.
   
   
2. Información sobre los productos
   COPEC ofrece información en su página web de las características esenciales de cada uno de los productos/servicios que ofrece.
   
   
3. Precios
   Los precios de cada servicio indicados en esta web se muestran en Euros. El IVA está incluido en nuestros precios, pero no los gastos de envío si los hubiera. Los gastos de envío corren por cuenta del CLIENTE-USUARIO y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizada la demanda.
   Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en todo momento. Sin embargo, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento de la realización de su pedido.
   
   
4. Realización de la compra de servicios
   COPEC intenta proporcionar un sistema fácil, que proporciona al cliente mayor rapidez a la hora de realizar sus compras. Los pasos a seguir son los siguientes:
   • El usuario/cliente accederá al sitio web del COPEC y seleccionará el producto/s o servicio/s a adquirir.
   • El usuario/cliente rellenará el formulario con los datos que se le soliciten. En este mismo formulario se informará mediante enlaces de la política de privacidad y términos y condiciones de venta. Será de lectura y aceptación obligatoria por parte del usuario/cliente.
   • El usuario/cliente accederá al TPV virtual, en caso que el pago sea por este método. El TPV virtual será el de la entidad bancaria del COPEC, realizándose el envío de los datos de la tarjeta de crédito de manera segura entre el dispositivo del usuario/cliente y el servidor del banco, de manera que en en ningún momento esta información pasará por el servidor de pedagogs.cat
   • Para modificar alguna venta o inscripción será suficiente con dirigirse a copec@pedagogs.cat indicando la referencia de la compra o inscripción.
   
   
5. Realización de inscripciones a actividades formativas
   • En actividades de pago, la inscripción estará formalizada cuando se haya realizado su pago.
   • Solo se devolverá el importe de la inscripción por motivos atribuibles a la organización.
   • El Col·legi de Pedagogs de Catalunya se reserva el derecho de anular las actividades programadas que no lleguen al mínimo de inscripciones.
   • Clicando “enviar” del formulario de inscripción se está aceptando también estos términos y condiciones.
   
   
6. Derecho de devoluciones o reembolso
   En caso de compras de productos tangibles, el usuario dispone de CATORCE (14) días hábiles para devolver un producto con el que no esté satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver este producto junto con la factura y el formulario de devolución correctamente cumplimentado y una carta firmada, informando la causa de devolución y datos del cliente.
   Los gastos de envío irán a cargo del cliente.
   En caso de compras de productos tangibles, sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos que deberá informar de esta devolución por vía telefónica al COPEC 932177799 y de forma escrita vía email: copec@pedagogs.cat o por correo ordinario a la siguiente dirección: Col·legi de Pedagogs de Catalunya - Avenida Mistral, 20 bis, entresuelo 2º, 08015 Barcelona, el mismo día o como máximo un día laborable después de la recepción del pedido.
   Le rogamos nos devuelva la mercancía personalmente, por correo/transporte certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de daños o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del cliente. Sólo se aceptarán los productos que sean enviados, en estado nuevo y completo. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del cliente.
   
   
7. En caso de reembolso
   En caso de compras de productos tangibles, si se devuelve el producto en los CATORCE (14) días siguientes a la fecha de compra, COPEC le reembolsará en efectivo, mediante transferencia bancaria si el pago lo ha realizado de esta manera, y si ha pagado con tarjeta de crédito se le realizará la devolución a la tarjeta de crédito utilizada en el momento en que realizar su compra.
   
   
8. Litigios y responsabilidades
   Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. COPEC y el usuario se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones de uso.
   
   
9. Comentarios y críticas
   Todas las opiniones redactadas por nuestros usuarios son controladas por un equipo especializado en el ámbito. Si estas opiniones infringen la ley o las leyes éticas o morales (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto ...). COPEC se reserva el derecho de tomar las acciones jurídicas pertinentes.
   
   
10. Cookies
    De conformidad con el Real Decreto Ley 13/2012 y su afectación en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), este sitio web usa cookies de navegación (pequeños archivos que contienen una serie de caracteres que se envían a su navegador desde el servidor de un sitio web), propias y de terceros, con el fin de recopilar información de entrada o identificación de usuarios, reproducción y carga de formularios y/o complementos de contenido; publicitarias; estadísticas; entre otros. Para más información puede consultar nuestra política de cookies.